Sıkça Sorulan Sorular

Alan adı (Domain name) nedir? Alan adı (Domain name) nedir? Alan adı, sizin İnternet üzerinde görünen adınızdır. Müşterileriniz ve ziyaretçileriniz sizi bulabilmek için, servislerinize ve ürünlerinize erişebilmek için bu adı adres olarak kullanırlar. Her alan adı, sadece bir kişiye satılır ve böylece aldığınız ad size özel olur.

Web sitesi nedir? Web sitesi nedir? Web sitesi, firma, ürün, hizmet, haber, oyun gibi bileşenlerin tanıtımı için tasarlanmış görsel ve işitsel program parçacıklarından oluşan bir ortamdır. Web sitesi yayınlamaktaki hedef, firma kimliğine uygun bir grafik tasarım eşliğinde geniş kitlelere istenen bilgilerin iletilmesidir.

Web barındırma (Web hosting) nedir? Web barındırma (Web hosting) nedir? Web sitenizin internetten yayınlanması amacıyla barındırılması hizmetine web hosting denir. Sitenizin büyüklüğüne göre uygun bir paket seçimi yaparak web sitenizin barındırılacağı alanı kiralayabilirsiniz.

E-posta Bulundurma (Mail Hosting) Servisi nedir? E-posta Bulundurma (Mail Hosting) Servisi nedir? Şirketiniz alan adı aldıysa bu alan adına bağlı e-posta adreslerini kullanabilme imkanı bu servisle sağlanır. Böylece Şirketiniz kurumsal kimliğini daha iyi ifade eder ve servis sağlayıcı değişikliklerinde çok önem kazanacak olan e-posta adreslerinizin değişmesine gerek kalmaz. Bu hizmetten faydalanan kurumlar kendi taraflarında bir e-mail sunucu kurmak ve işletmek zorunda kalmazlar. Kurumsal kullanıcılara talep ettiği miktar kadar e-mail adresi açılır ve işletilir. Talebe göre virüs koruması gibi ileri güvenlik hizmetleri de merkezi olarak sunulmaktadır. Sürekli Internet bağlantısı, ağ güvenliği, POP/SMTP sunucusu ve bu sistemi yönetecek insan kaynağına yatırım yapmak zorunda kalmadan, kendi alan adlarına bağlı ve kurum kimliklerine eş e-posta adresleri ile elektronik mesaj gönderebilir veya alabilirler.

Sunucu Barındırma  nedir?  Sunucu Barındırma  nedir? Sunucu Barındırma servisinde, kendi sunucu bilgisayarınızın barındırılması için fiziksel bir yer kiralamış olursunuz. Burada size fiziksel alanla birlikte, band genişliği ve sunucunuzun çalışması için gereken internet bağlantıları, enerji ve güvenlik sağlanacaktır. Bu hizmet,size kendi makinelerinizi kullanma avantajı sağlar. Bu da yönetim ve kullanım açısından büyük ayrıcalık verebilir. Gerekli olan gözetim altında tutma hizmeti v.b. hizmetler size sağlanacaktır.

İnternet Veri Merkezi ne tür hizmetler sunmaktadır? İnternet Veri Merkezi ne tür hizmetler sunmaktadır?   a ) Web Barındırma (Web Hosting)   b ) Mail Barındırma  (Mail Hosting)   c ) Sunucu Barındırma    d ) Depolama (Storage)    e ) Yedekleme (Backup)

Barındırdığım cihazlarım için Firewall hizmeti veriliyor mu? Barındırdığım cihazlarım için Firewall hizmeti veriliyor mu? Evet çift katmanlı Firewall hizmeti verilmekte olup , Müşteri isteği doğrultusunda Firewall 'un yönetimini  kendisi veya Türk Telekom yapabilmektedir.

Mevcut hizmetlerden faydalanmak için nereye  başvurmak gerekir? Mevcut hizmetlerden faydalanmak için nereye  başvurmak gerekir? Bağlı bulunduğunuz İl Telekom Müdürlüğü Pazarlama Müdürlüğüne başvurarak doldurulan başvuru formları ile müracaatınız yapılmış olur.

Başvuru esnasında gereken evraklar nelerdir? Başvuru esnasında gereken evraklar nelerdir? Kişisel Başvurular için : Şahsın kendisinin bizzat başvurusu ve nüfus cüzdanı fotokopisi. Kurumsal Başvurular için : a ) Kamu Kurum Kuruluşlar için yetkili veya vekil tayin        edilen kişinin şahsen başvurusu.Nüfus cüzdanı fotokopisi. b ) Özel veya  Tüzel şirketler için ;       Şirket temsilcisi veya imzaya yetkili bir kişi,       İmza Sirküleri,       Ticaret Sicil Kaydı.       İmzaya yetkilinin nüfus cüzdanı fotokopisi.

Ücret tarifesine nasıl ulaşabilirim ? Ücret tarifesine nasıl ulaşabilirim ? Tarifelerimize http://www.ttidc.gov.tr/tarifeweb.aspx web adresinden ulaşabilirsiniz.

Web/Mail Hosting Hizmeti almak için yapmam gerekenler nelerdir? Web/Mail Hosting Hizmeti almak için yapmam gerekenler nelerdir? Öncelikle  kendinize ait bir domain ( alan adı ) almanız gerekir. tr uzantılı domainler için www.nic.tr adresinden alan adını alabilirisiniz. Bunun dışında ki  alan adları için alan adı satışı yapan diğer şirketlere müracaat edebilirsiniz. Alan adı alımından sonra Türk Telekom 'a müracaat etmeniz yeterli olacaktır.

Mail Hosting hizmeti aldığımda maillerime Web üzerinden bakabilir miyim? Mail Hosting hizmeti aldığımda maillerime Web üzerinden bakabilir miyim? Evet maillerinize http://webmail.ttnet.net.tr üzerinden bakabilirsiniz.

Outlook ayarlarını nasıl yapacağım? Outlook ayarlarını nasıl yapacağım? Mail Hosting hizmeti alan müşterilerimize 7x24 anlayışı ile hizmet veren Müşteri Destek Grubu ayrıntılı bilgileri müşterilerimize aktarmaktadırlar.

Mail şifremi nasıl değiştirebilirim? Mail şifremi nasıl değiştirebilirim? http://webmail.ttnet.net.tr adresinden giriş yapıldıktan sonra seçenekler kısmından şifre değişikliğini yapabilirsiniz.Bu hizmet ücrete tabii değildir.

Web Hosting hizmeti aldığım zaman sayfalarımı nasıl güncelleyeceğim? Web Hosting hizmeti aldığım zaman sayfalarımı nasıl güncelleyeceğim? Web Hosting müşterilerimize sayfa güncellemeleri için bir adet ftp kullanıcı adı ve şifresi tahsis edilmektedir. Müşterilerimiz bu şifrelerini kullanarak herhangi bir ftp programı ile sayfa güncellemelerini  yapabilmektedirler.

Subdomain ( Altdomain ) hizmeti veriyor musunuz ve ücrete tabi midir? Sub domain ( Alt domain ) hizmeti veriyor musunuz ve ücrete tabi midir? Evet  alt domain hizmeti verilmekte olup, yeni hazirlanacak tarifede ücreti belirlenecektir .

Web sayfaları için hangi programlama dillerini ve veri tabanını destekliyorsunuz? Web sayfaları için hangi programlama dillerini ve veri tabanlarını destekliyorsunuz? Web sayfaları için Asp , Php , .Net  veri tabanı olarak MySQL desteklenmektedir.

Sunucularınız nerede bulunuyor ve internet bağlantı özellikleri nedir? Sunucularınız nerede bulunuyor ve internet bağlantı özellikleri nedir? Sunucularımız Ümitköy/Ankara 'da İnternet Veri Merkezimiz 'de bulunmakta olup İnternet çıkış hızımız 2x622 Mbps dır.

Ödemeyi  nasıl yapacağız ? Ödemeyi  nasıl yapacağız ? Hizmet başvurusu için yapılan sözleşme sonucunda ödemeniz gerek ücret tebligat adresinize fatura edilecektir.

Sunucu barındırma  hizmeti aldığımda çıkış hızım (bandwith ) ne olacaktır ?  S unucu barındırma  hizmeti aldığımda çıkış hızım (bandwith ) ne olacaktır ? Sunucu Barındırma  hizmeti alan müşterilerimiz çıkış hızlarını kendileri belirlemekte olup , hızına göre ücreti değişmektedir.

Ne tür sunucu barındırabilirim?   Ne tür sunucu barındırabilirim? Rack tipi ve PC ( ATX )tip sunucular barındırılabilir.

1U nedir ?   1U nedir ? Rack tipi sunucular için ölçü birimidir.

Barındırma hizmeti aldığım sunucularıma erişimim ne şekilde olacak? Barındırma hizmeti aldığım sunucularıma erişimim ne şekilde olacak? Barındırma hizmeti alan müşterilerimiz sunucularına VPN üzerinden erişimleri sağlanmaktadır .